3カ月に一度の大学病院への通院の日、6/22のこと。
ハンディキャブ(
車椅子で乗れる車;ちなみに24時間テレビから寄贈されたものです)
が8時にお迎えに来て、1時間半ほどかかって、病院到着。
予約は10時。
たいてい1時間は待つ。
待合で、ポータブルの吸引器でたまに吸引しながら、待ちます。
でも、この日は様子が変でした。
待合に人がどんどん溢れていく。
その日の脳神経内科の診察医は4人。
それぞれの主治医に名前を呼ばれるのですが、うちの母の主治医の部屋の
進みがものすごく遅い。
その病院は30分ごとに予約を入れているのですが、この日はひどかった。
9:00-9:30 11人
9:30-10:00 10人
10:00-10:30 8人
という掲示が、診察室のドアにかかっている。
12:00の時点で、「いま、何番目ですか?」と聞いたら、まだ、9:00からの
予約の人を診ているという。
え?まだ3時間前の診察してるってこと?
え?ってことは、あと少なくとも10人以上待たないと、うちの母の
順番にはならないってこと?
まわりには7:00から受付して待ってるという人もいて、
看護師さんに怒鳴りだす人も出てきた(気持ちは分かるけど、かなりうるさい。。。)
「うちは吸引しながら待ってるんです。車椅子に乗っていられる時間も
限界があるから、もう待てない。薬だけもらって帰るので、薬の処方のみに
切り替えてください」
と申し出たら、応対した看護師さんが
「体調悪いんですか?」
と反応してきた。
これには、きれた。
「あのね、何時間待ってると思ってる?本来、酸素吸入してる人が
酸素吸入しないで、吸引して、車椅子に乗って、3時間も待たされたら
どうなると思う?見て分からないの?」
思わず叱り飛ばしてしまった。
「先生に相談してきます」
「なにを?」
「体調がお悪いようなので、順番を変えられるように」
「そんなこと頼んでないでしょう。皆、体調悪いから病院に来てるんであって、うちだけ早くしてもらうわけにはいかない、どうしてそういう発想に
なるのか、理解できない、とにかく今日の診察は結構ですから、薬の
問診に切り替えてください」
いつになく、きれまくってしまった
さらに、薬の問診に呼ばれるまで、2度の催促をいれて、30分。
薬の問診担当の医師が、
「次は、いつ来ますか?」
ときた。
またきれた。
「あのね、今日は診療日だったのを待てないから帰るんです。
次の診療がいつかを決めるのは、そっちでしょう。
どういうつもりでそういう発言をするのか聞かせてもらいましょう」
「2カ月後ということで。時間は9時にしておきます、そのほうが
待つ時間が少ないと思いますので」
なんで2カ月後なの?と問いただそうかとも思ったけど、
ばかばかしいのでやめた。
9時に間に合うってことは、家を6時半には出ないとならない
とすると、朝の胃ろうを考えると4時には起きないとならない
ま、それも診てもらえればの話だけど
もし私が会社勤めをしていたら、こんな通院はやっていられなかった
待合でこんな声が聞こえてきた
「○○先生(母の主治医)、この前
テレビに出てたんだよね。それで
患者さんが殺到してるらしいよ。だから、新患が多いし、予約も
いっぱいみたい。先生変えようかね・・・」
本気で大学病院への通院は検討しようと思う
ただただ、万が一、緊急事態になったときに、受け入れてもらえるように
カルテがあるお医者さんを作っておくために、5年間通院し続けてきたけど
久しぶりのブログで悪態づいてすみません
ぼちぼちと復活していきたいと思います